http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/23488| Название: | Система оценки качества обслуживания клиентов (на примере ИП Стрекозова А.С.) |
| Другие названия: | Выпускная квалификационная работа |
| Авторы: | Ларикова, Д. В. |
| Ключевые слова: | экономика экономика организации маркетинг качество обслуживания потребности потребитель товары услуги сервис конкурентоспособность |
| Дата публикации: | 2016 |
| Библиографическое описание: | Ларикова, Д. В. Система оценки качества обслуживания клиентов (на примере ИП Стрекозова А. С.) : Выпускная квалификационная работа / Д. В. Ларикова, науч. рук. Н. Н. Доронина. - Белгород, 2016. - 64 с. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/23488 |
| Располагается в коллекциях: | 2016 |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Larikova_Sistema_16.pdf | 565.39 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.