http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/23488| Title: | Система оценки качества обслуживания клиентов (на примере ИП Стрекозова А.С.) |
| Other Titles: | Выпускная квалификационная работа |
| Authors: | Ларикова, Д. В. |
| Keywords: | экономика экономика организации маркетинг качество обслуживания потребности потребитель товары услуги сервис конкурентоспособность |
| Issue Date: | 2016 |
| Citation: | Ларикова, Д. В. Система оценки качества обслуживания клиентов (на примере ИП Стрекозова А. С.) : Выпускная квалификационная работа / Д. В. Ларикова, науч. рук. Н. Н. Доронина. - Белгород, 2016. - 64 с. |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/23488 |
| Appears in Collections: | 2016 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Larikova_Sistema_16.pdf | 565.39 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.