| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Жабоева, С. Л. | - |
| dc.contributor.author | Полев, А. В. | - |
| dc.contributor.author | Герасименко, А. В. | - |
| dc.contributor.author | Горелик, С. Г. | - |
| dc.contributor.author | Волков, Д. В. | - |
| dc.date.accessioned | 2017-10-23T09:25:45Z | - |
| dc.date.available | 2017-10-23T09:25:45Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | - |
| dc.identifier.citation | К вопросу о регламенте работы и поведения специалистов регистратуры, call-центров и администраторов клиник, предоставляющих возраст-ориентированные и антиэйджинговые услуги / С. Л. Жабоева [и др.] // Современные проблемы науки и образования : электрон. науч. журн. - 2014. - №5. | ru |
| dc.identifier.uri | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/20506 | - |
| dc.description.abstract | Для обеспечения медицинской и экономической эффективности деятельности учреждений, оказывающих возраст-ориентированные и антивозрастные услуги, важное значение имеет организация работы службы первого контакта с пациентом - специалистов call-центров, регистратуры, администраторов. При этом следует уделять внимание регламентации их деятельности, разработке внутренних стандартов их работы и контролю за их соблюдением. Стандарты должны предусматривать профессиональную составляющую, порядок межличностных коммуникаций в системе "пациент - сотрудник", требования к организации рабочего времени, места и внешнему виду | ru |
| dc.language.iso | ru | ru |
| dc.subject | медицина | ru |
| dc.subject | организация здравоохранения | ru |
| dc.subject | регистратура | ru |
| dc.subject | call-центры | ru |
| dc.subject | антивозрастная медицина | ru |
| dc.subject | геронтология | ru |
| dc.subject | антиэйджинговые услуги | ru |
| dc.title | К вопросу о регламенте работы и поведения специалистов регистратуры, call-центров и администраторов клиник, предоставляющих возраст-ориентированные и антиэйджинговые услуги | ru |
| dc.type | Article | ru |
| Appears in Collections: | Статьи из периодических изданий (на русском языке)
|
