http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/7528| Название: | Создание системы качественного обслуживания потребителей |
| Авторы: | Климова, Т. Б. Опанасенко, Е. Ю. |
| Ключевые слова: | экономика экономика предприятия организация производства сервис сервисное обслуживание качество обслуживания потребители формы сервисного обслуживания маркетинг внутренний маркетинг конкурентные преимущества машиностроительные заводы Белгородская область Шебекино |
| Дата публикации: | 2009 |
| Библиографическое описание: | Климова, Т.Б. Создание системы качественного обслуживания потребителей / Т.Б. Климова, Е.Ю. Опанасенко ; БелГУ // Актуальные проблемы экономики, менеджмента, маркетинга : материалы междунар. науч.-практ. конф., Белгород, 17-19 ноября 2009 г. : в 2 ч. / БелГУ, фак. бизнеса и сервиса ; отв. ред. Г.И. Ткаченко. - Белгород, 2009. - Ч.1.-С. 179-182 |
| Краткий осмотр (реферат): | Рассмотрены формы сервисного обслуживания. Приведен перечень необходимых элементов обслуживания для повышения эффективности деятельности предприятия |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/7528 |
| Располагается в коллекциях: | Статьи из сборников |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Klimova_Sozdanie.pdf | 111.71 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.