http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/45005| Title: | Клиентоориентированный подход в системе менеджмента качества: аксиома или требование времени? |
| Authors: | Кучерявенко, С. А. Чистникова, И. В. Назарова, А. Н. |
| Keywords: | экономика менеджмент управление менеджмент качества внутренняя клиентоориентированность корпоративные коммуникации лояльность персонала |
| Issue Date: | 2021 |
| Citation: | Кучерявенко, С.А. Клиентоориентированный подход в системе менеджмента качества: аксиома или требование времени? / С.А. Кучерявенко, И.В. Чистникова, А.Н. Назарова // Экономика. Информатика. - 2021. - Т. 48, № 2. - С. 244-251. - Doi: 10.52575/2687-0932-2021-48-2-244-251. - Библиогр.: с. 249-251 |
| Abstract: | В результате исследования были выявлены и обобщены основные условия формирования и обеспечения функционирования внутренней клиентоориентированности организации |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/45005 |
| Appears in Collections: | Т. 48, № 2 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kucheryavenko_Klientoorientirovannyy.pdf | 688.44 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.