http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/41826| Название: | Разработка программы повышения качества обслуживания клиентов организации |
| Другие названия: | выпускная квалификационная работа |
| Авторы: | Артеменко, В. В. |
| Ключевые слова: | экономика экономика организации обслуживание клиентов качество обслуживания управление качеством сфера услуг ФГУП "Почта России" бакалавры |
| Дата публикации: | 2019 |
| Библиографическое описание: | Артеменко, В. В. Разработка программы повышения качества обслуживания клиентов организации : выпускная квалификационная работа / В.В. Артеменко, науч. рук. С.Н. Прядко. - Белгород, 2019. - 64 с. - 38.03.02 Менеджмент. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/41826 |
| Располагается в коллекциях: | 2019 |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Artemenko_Razrabotka_19.pdf | 640.21 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.