http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/41826| Title: | Разработка программы повышения качества обслуживания клиентов организации |
| Other Titles: | выпускная квалификационная работа |
| Authors: | Артеменко, В. В. |
| Keywords: | экономика экономика организации обслуживание клиентов качество обслуживания управление качеством сфера услуг ФГУП "Почта России" бакалавры |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Артеменко, В. В. Разработка программы повышения качества обслуживания клиентов организации : выпускная квалификационная работа / В.В. Артеменко, науч. рук. С.Н. Прядко. - Белгород, 2019. - 64 с. - 38.03.02 Менеджмент. |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/41826 |
| Appears in Collections: | 2019 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Artemenko_Razrabotka_19.pdf | 640.21 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.