http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/33513| Название: | Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Проектирование клиентоориентированных систем сервиса" |
| Другие названия: | направление подготовки 43.04.01 Сервис |
| Авторы: | Ясенок, С. Н. |
| Ключевые слова: | экономика экономика предприятия автоматизированные системы клиентские базы концепции CRM клиентоориентированные системы сервиса управление информацией сервисная деятельность тесты тестовые задания учебно-методические пособия электронные ресурсы |
| Дата публикации: | 2020 |
| Библиографическое описание: | Ясенок, С.Н. Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Проектирование клиентоориентированных систем сервиса" : направление подготовки 43.04.01 Сервис / С.Н. Ясенок. - Белгород, 2020. - 13 с. |
| Краткий осмотр (реферат): | Пособие включает тестовые задания по разработке стратегии CRM, многоканальной интеграции, эффективности клиентоориентированных систем сервиса, технологии управления взаимоотношениями с клиентами. Предназначено для магистрантов направления подготовки 43.04.01 Сервис |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/33513 |
| Располагается в коллекциях: | Учебники и учебно-методические пособия |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Yasenok_Proektirovanie.pdf | 449.28 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.