http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55885| Title: | Потребительская лояльность: критический анализ подходов к определению |
| Authors: | Кириллова, Т. В. Зык, Э. А. |
| Keywords: | экономика маркетинг маркетинговые коммуникации брендинг потребительская лояльность программы лояльности |
| Issue Date: | 2023 |
| Citation: | Кириллова, Т.В. Потребительская лояльность: критический анализ подходов к определению / Т.В. Кириллова, Э.А. Зык ; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого // Научный результат. Сер. Технологии бизнеса и сервиса. - 2023. - Т.9, №2.-С. 76-89. - Doi: 10.18413/2408-9346-2023-9-2-0-7. - Библиогр.: с. 85-89. |
| Abstract: | Обобщение анализа литературных источников зарубежных и отечественных авторов, раскрывающих сущность понятия "потребительская лояльность", ее формирование и значение при внедрении программы лояльности |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55885 |
| Appears in Collections: | Т. 9, № 2 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kirillova_Potrebitelskaya_23.pdf | 992.14 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.