Skip navigation
BelSU DSpace logo

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766
Title: Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД
Other Titles: магитерская диссертация
Authors: Богатырева, О. О.
Keywords: экономика
экономика транспорта
железнодорожный транспорт
ОАО "РЖД"
оценка качества
обслуживание клиентов
транспортные услуги
Белгородская область
магистры
Issue Date: 2019
Citation: Богатырева, О. О. Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД : магистерская диссертация / О.О. Богатырева, науч. рук. О.А. Герасименко. - Белгород, 2019. - 115 с. - 38.04.02 Менеджмент.
URI: http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766
Appears in Collections:2019

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Bogatjreva_Otsenka_19.pdf2.2 MBAdobe PDFView/Open
Show full item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.