http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/22158| Title: | Систематизация подходов к пониманию сущности и оценке качества услуг |
| Authors: | Слинкова, О. К. |
| Keywords: | экономика сектора экономики сфера услуг качество качество услуг оценка качества |
| Issue Date: | 2017 |
| Citation: | Слинкова, О. К. Систематизация подходов к пониманию сущности и оценке качества услуг / О. К. Слинкова // Управление в XXI веке : сб. ст. по материалам междунар. науч.-практ. конф., Белгород, 1 нояб. 2017 г. / НИУ БелГУ ; отв. ред. В.М. Захаров. - Белгород, 2017. - С. 307-312. - Библиогр.: с. 312. |
| Abstract: | Раскрыто понятие "качество" как научной категории с точки зрения корпоративных, государственных и международных стандартов. Особенное внимание уделено понятию "качество услуг" |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/22158 |
| Appears in Collections: | Статьи из сборников |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Slinkova_Sistematizatsiya.pdf | 128.95 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.